Faire un bilan de compétences après un burn-out pour préparer un avenir meilleur

Après un burn out, quand le temps a fait son effet, que la pression et l’anxiété diminuent, il est commun de se sentir perdu et de ne pas vouloir retourner la tête baissée dans un emploi similaire à celui qui a mal été vécu. A ce moment-là, un bilan de compétences peut avoir un rôle multiple : faire le point sur les causes du burn out, ses compétences, se préparer à les utiliser au mieux pour reprendre un travail en changeant, ou non, de secteur.

Qu’est-ce qu’un burn out et comment savoir si je suis concerné

La définition d’un burn out

Le burn out, ou « épuisement professionnel », est un état d'épuisement physique, émotionnel et mental causé par un stress chronique au travail. C'est un syndrome qui se développe progressivement lorsqu'une personne est confrontée de manière prolongée à des facteurs de stress professionnels qu'elle ne parvient plus à gérer.

Le burn out se caractérise généralement par trois dimensions principales :

1. L'épuisement émotionnel : la personne se sent vidée de son énergie, incapable de faire face aux exigences de son travail.
2. La dépersonnalisation : elle développe une attitude négative, cynique ou détachée envers son travail et les personnes avec lesquelles elle interagit professionnellement (collègues, clients, patients, etc.)
3. La diminution de l'accomplissement personnel : la personne a le sentiment de ne plus être à la hauteur, de ne plus être efficace dans son travail. Elle perd confiance en ses capacités et en son aptitude à réussir.

Le burn out peut toucher tous les professionnels, quel que soit leur secteur d'activité ou leur niveau hiérarchique. On note toutefois que certains métiers sont plus à risque s’ils impliquent :

• Une pression importante
• Beaucoup de responsabilité
• Beaucoup d’autonomie
• Une forte charge émotionnelle

Au-delà de la sphère professionnelle, le burn-out a des répercussions importantes sur la vie personnelle. Les relations familiales et sociales en pâtissent souvent. La personne touchée peut se replier sur elle-même et perdre goût aux activités qui lui procuraient du plaisir auparavant. Son estime de soi et sa confiance en ses capacités s'en trouvent également affectées.

Les symptômes du burn out

Il est important de noter que le burn-out n'est pas reconnu comme une maladie à part entière, mais plutôt comme un syndrome, c'est-à-dire un ensemble de symptômes. Cependant, ses conséquences sur la santé peuvent être graves si rien n'est fait pour y remédier. Des troubles anxieux, dépressifs ou psychosomatiques peuvent notamment se développer.

La liste des symptômes possibles est très longue, il faut comprendre qu’un burn out peut impliquer un épuisement sur tous les plans : physique, mental etc. A l’instar d’une dépression, les symptômes sont propres à chacun.

Liste des symptômes :

Épuisement physique

• Fatigue chronique, même après une nuit de sommeil complète
• Troubles du sommeil (insomnies, réveils nocturnes)
• Maux de tête fréquents
• Tensions musculaires, douleurs diffuses
• Problèmes digestifs
• Perte ou prise de poids importante
• Spasmes
• Baisse de libido
• Palpitations et hypertension

Épuisement émotionnel

• Irritabilité, sautes d'humeur
• Anxiété, angoisse
• Sentiment de vide intérieur
• Perte de motivation et d'enthousiasme
• Cynisme, pessimisme
• Crises de larmes ou de colère

Troubles cognitifs

• Difficultés de concentration
• Problèmes de mémoire
• Indécision chronique
• Confusion mentale

Changements comportementaux

• Isolement social
• Absentéisme au travail
• Procrastination
• Consommation accrue d'alcool, tabac
• Négligence de l'hygiène personnelle

Pourquoi envisager un bilan de compétences après un burn out ?

Comprendre les causes du burn out

Le bilan de compétences permet de faire le point sur ce qui a pu causer un burn out. Ce dernier résulte souvent d’une accumulation de facteurs liés au travail, l’idée est de mettre un nom sur chacun de ces facteurs.

Notre consultant spécialisé va analyser avec vous votre parcours, vos expériences et votre vécu au travail. Ensemble, vous allez identifier les éléments qui ont pu contribuer à l'apparition du burn out :

• Une charge de travail trop élevée et un rythme effréné
• Des responsabilités importantes et un stress constant
• Un manque de reconnaissance et de soutien de la part de la hiérarchie
• Des relations conflictuelles avec les collègues ou les clients
• Une perte de sens et de motivation dans son travail
• Un déséquilibre entre vie professionnelle et personnelle
• Et bien d’autres possibilités…

Cette analyse rétrospective va permettre de mettre en lumière les "failles" dans votre situation professionnelle passée. Vous allez prendre conscience des schémas néfastes qui se sont installés progressivement et qui ont fini par vous épuiser nerveusement et physiquement.

Par exemple, vous réaliserez peut-être que vous avez tendance à en faire toujours plus, à ne jamais dire non, par peur de décevoir ou de ne pas être à la hauteur. Ou bien que votre environnement de travail était toxique, avec une ambiance délétère et une pression constante, sans espace pour souffler.

Le consultant pourra aussi vous aider à repérer vos propres mécanismes face au stress et à la surcharge. Êtes-vous dans l'hypercontrôle ? Avez-vous du mal à déléguer ? Culpabilisez-vous quand vous n'êtes pas productif ? En comprenant mieux votre fonctionnement, vous pourrez adopter de nouvelles stratégies pour mieux gérer votre énergie et vos limites.

Enfin, le bilan abordera la question du sens au travail, essentielle dans la problématique du burn out. Perte de motivation, désillusion, sentiment d'inutilité... Les personnes en burn out expriment souvent un profond désalignement entre leurs valeurs et aspirations et leur réalité professionnelle. Redéfinir ce qui compte vraiment pour soi et ce qu'on veut accomplir est fondamental pour se remettre en mouvement après un burn out.

Rebondir sur une réorientation ou un changement d’entreprise

Un burn out est souvent le signe qu'il est temps de prendre du recul sur sa situation professionnelle et de réfléchir à ce qui nous épanouit vraiment.

Le bilan de compétences permet d'identifier ses forces, ses talents et ses aspirations profondes. C'est l'occasion de faire le point sur son parcours, ses réalisations et ses compétences transférables à d'autres domaines. Avec l'aide d'un consultant spécialisé, on peut explorer de nouvelles pistes professionnelles en adéquation avec ses valeurs et sa personnalité.

Parfois, le burn out est lié à un environnement de travail toxique ou un management défaillant. Dans ce cas, un changement d'entreprise peut s'avérer salvateur. Le bilan de compétences aide à cibler les entreprises et les postes qui correspondent le mieux à nos attentes et notre profil. Il donne aussi des clés pour valoriser son expérience et se démarquer lors des entretiens d'embauche.

Faut-il forcément changer de profession après un burn out ?

Il n'est pas toujours nécessaire de changer de profession après un burn out. Tout dépend de la situation individuelle et des causes profondes de l'épuisement professionnel. Le bilan de compétences peut justement aider à y voir plus clair et à prendre la décision la plus adaptée.

Dans certains cas, le burn out est lié à un poste ou un environnement de travail spécifique. Si l'on se sent globalement épanoui dans son métier mais qu'on a été confronté à une surcharge de travail ponctuelle, un management toxique ou des relations difficiles avec des collègues, un changement d'entreprise ou de service peut suffire à retrouver du bien-être au travail.

Dans d'autres situations, le burn out révèle un mal-être plus profond lié à un sentiment d'inadéquation avec son métier. Si l'on a perdu le sens de ce que l'on fait, si l'on ne se reconnaît plus dans les tâches quotidiennes, si l'on a l'impression de ne pas exploiter son plein potentiel, alors une réorientation professionnelle peut être envisagée.

Quelques exemples pour illustrer la nuance :

• Après un burn out, Paul a réalisé qu'il aimait toujours son métier d'architecte mais qu'il ne supportait plus la pression et les horaires à rallonge de son agence spécialisée dans les immeubles. Grâce au bilan de compétences, il a cherché un poste dans une structure plus petite et plus respectueuse de l'équilibre vie pro/vie perso.

Suite à son épuisement professionnel, Léa a pris conscience qu'elle ne s'épanouissait plus dans son métier de juriste d'entreprise. Le bilan lui a permis de réaliser qu'elle avait besoin de plus de créativité et de contact humain. Elle a entamé une reconversion pour devenir décoratrice d'intérieur, en capitalisant sur ses compétences en gestion de projet.